Hvorfor henger økonomisystemene etter?

Det slutter ikke å forundre meg hvor kort brukervennligheten har kommet frem i økonomifagene.

Jeg tenker på alle de som jobber med regnskap som sitter på en virtuell PC med windows og kjører DOS-applikasjoner. Jeg tenker på timeregistrering som vi konsulenter må forholde oss til. Jeg ble minnet på dette i dag da jeg mottok et skjema i Excel som jeg skulle fylle ut. På en uke (som har 7 dager hvorav 5 er arbeidsdager) kunne jeg fylle inn tall i 11 celler. Og dette var gule felter som jeg fikk beskjed om var trygge å bruke, samtidig med en formaning om å ikke legg til nye kolonner eller rader da dette ville ødelegge formelene. 

Det er som et solid hopp tilbake i tid. Og hvorfor? Penger, uvitenhet, uvilje til forandring og ikke minst en årsak som jeg tror er sterke enn noen tør innrømme: de vil ikke at systemene skal være lett å bruke for da kan nemlig hvem som helst gjøre jobben!

Se på bankene som nå begynner å slippe folk (som deg og meg) inn i bankdomenet. Før så gikk man med luen i hendene og ba på sine knær til en bankfunksjonær om å få opprette en konto. En veldig høytidlig stund. Nå ser man at det å opprette en ny konto i Skandiabanken f.eks. er et par tastetrykk og så er alt gjort. Og uten å gjøre noe mer så blir renter og saldo rapportert inn til skattemyndigheter og andre med rett til å snike i økonomien din.

Og hva skjer med banker som slipper oss vanlige folk inn i domenet deres? Jo, de går så det kviner etter og ikke minst de kan bruke tiden sin på å videreutvikle sitt eget domene og gi imøtekomme oss kunder på et langt høyere nivå i verdikjeden.

Explore posts in the same categories: Brukervennlighet